Preguntas frecuentes
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¿Cómo hago un pedido?
Haga clic en el artículo que desea comprar, seleccione el color, el tamaño, el largo y la cantidad que prefiera. Añada los artículos a su carrito de compras.
Para ver todos los artículos que ha añadido al carrito, haga clic en “Mi carrito” en la parte superior derecha de la página. Ingrese su dirección y detalles de envío para realizar el pago.
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¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay y PayPal. (Visa, Mastercard, American Express)
Nota: Para proteger su privacidad, todas las transacciones se realizan de forma segura a través de nuestra pasarela de pagos. No tenemos acceso a información de tarjetas de crédito o débito.
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¿Hacen envíos a mi país?
Realizamos envíos a todo el mundo. Todos los precios que se muestran en el sitio web se expresan en la moneda que haya elegido.
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¿Puedo cancelar mi pedido?
Si necesita cancelar su pedido, envíe el número de pedido a info@shimmeroasis.com dentro de las 12 horas.
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¿Cuál es el costo de envío y el tiempo de entrega?
Ofrecemos envío gratuito. Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos de los clientes en un plazo de 48 horas, con excepción de los fines de semana. En períodos de rebajas, temporada festiva y días festivos, el envío de los pedidos puede demorar entre 3 y 5 días en estos casos.
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¿Me cobrarán aranceles e impuestos?
Es posible que se apliquen aranceles e impuestos a su envío, de los cuales usted será responsable. Para obtener información más detallada, comuníquese con su oficina de aduanas local.